112 신고가 한꺼번에 들어와도 접수할 수 있도록 장비와 인력이 보강됐습니다. 제주지방경찰청은 112 신고센터의 전화 회선을 3개에서 4개로 늘리고, 접수요원도 9명에서 10명으로 늘렸다고 밝혔습니다. 또, 신고를 한 주민을 대상으로 고객 만족도를 주기적으로 조사해 미흡한 점을 보완하기로 했습니다.