제주항공이 국내 항공사 가운데 처음으로 스마트폰을 이용한 모바일 컨버전스 고객센터 서비스를 시작했습니다. 이에 따라, 스마트폰으로 제주항공 콜센터에 전화를 걸면 음성안내와 함께 화면으로 항공 스케쥴과 운임을 확인할 수 있고 애플리케이션을 이용해 예약과 결제까지 할 수 있습니다.