서귀포시가 무선인터넷과 PDA를 이용해 현장에서 민원업무를 처리합니다. 시행 첫해인 내년에는 위생과 여성, 환경과 민방위 업무부터 현장에서 처리하고 2천 9년에는 복지와 농수축산, 도로교통과 재난재해업무로 확대할 계획입니다. 이에 따라, 공무원들이 민원인들을 사무실 밖에서 만나 민원업무와 관련된 정보를 조회하고, 전자결재까지 끝낼 수 있게 됩니다.